AGB

AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) inkl. Verbraucherinformationen für den Internetshop „Sanatherm“

 

1. Geltungsbereich, Begriffsbestimmungen

(1) Für die Geschäftsbeziehung zwischen uns, der Firma „Sanatherm Wellness-Geräte GmbH“, Am Busch 20, 26160 Bad Zwischenahn, HRA Nr.: HRB 121479 vertreten durch den Geschäftsführer Jürgen Göttler, und dem Kunden, der über unseren Onlineshop „shop-sanatherm.de“ einkauft, gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

(2) Verträge für das Angebot aus unserem Onlineshop „shop-sanatherm.de“ kommen mit uns, der Firma Sanatherm Wellness-Geräte GmbH zustande. Wir sind Inhaber und Betreiber des Onlineshops auf den Domains www.sanatherm.de und www.sanatherm-shop.de sind wie folgt zu erreichen: 

Telefon: 04403 - 81680
E-Mail: mail@sanatherm.de

(3) Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Kunden schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde dieser Änderung nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als durch den Kunden anerkannt. Auf das Widerspruchsrecht und die Rechtsfolgen des Schweigens wird der Kunde im Falle der Änderung der Geschäftsbedingungen gesondert hingewiesen.

(4) Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der bestellten Lieferungen nicht seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB). Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(5) Speziellen in diesen AGB nicht erwähnten Verhaltenskodizies unterliegen wir nicht.

 

 2. Vertragsabschluss

(1) Der Kunde kann aus unserem Sortiment aus Infrarotkabinen auf „shop-sanatherm.de“ auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb“ in einem so genannten „virtuellen Warenkorb“ sammeln. Der Kunde kann den virtuellen Warenkorb jederzeit verlassen, um weitere Produkte auf unserer Internetseite anzusehen und hineinzulegen, und anschließend wieder aufrufen. Über den Button im virtuellen Warenkorb „Zur Kasse gehen“ gelangt der Kunde auf eine Seite, auf der er die zur Durchführung der Bestellung nötigen Daten (z. B. Adresse und Zahlungsart/-informationen) eingeben und anschließend seine gesamte Bestellung einsehen kann (Bestellungsübersichtsseite). Über den dortigen Button „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im virtuellen Warenkorb befindlichen Produkte ab. Der Kaufantrag kann nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Kunde durch „Abhaken“ der Optionen „ich habe die AGB gelesen und stimme diesen zu“ und „ich habe die Widerrufsbelehrung zur Kenntnis genommen“ diese AGB vor Abschicken der Bestellung akzeptiert und das Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen hat. Die AGB werden hierdurch Bestandteil des Antrags des Kunden.

(2) Wir schicken daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird. Der Kunde kann diese E-Mail ausdrucken. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden bei uns eingegangen ist und stellt keine Annahme seines Antrags dar. Der Vertrag kommt erst durch unsere Auftragsbestätigung zustande, die mit einer gesonderten E-Mail innerhalb von 3 Tagen an den Kunden versandt wird (Rechnungs-E-Mail). Allein die Präsentation unserer Produkte auf unseren Internetseiten oder Prospekten stellt noch kein bindendes Vertragsangebot unsererseits dar.

(3) Wir speichern den Vertragstext, d. h. die Bestelldaten, unsere Annahmeerklärung und die AGB. Die Bestelldaten, die Annahmeerklärung und diese AGB werden dem Kunden auch per E-Mail zugesendet, die er ausdrucken kann. Die AGB kann der Kunde auch jederzeit auf den Internetseiten unseres Onlineshops unter „AGB“ einsehen und ausdrucken.

(4) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch.

 

3. Registrierung zum Onlineshop

(1) Der Kunde kann sich kostenlos zu unserem Onlineshop registrieren. Dies erleichtert künftige Bestellungen, da die Bestelldaten nicht jedes Mal erneut eingegeben werden müssen. Eine Bestellung ist registrierten Kunden und Gästen möglich.

(2) Ein Anspruch auf Zulassung zu unserem Onlineshop besteht nicht. Teilnahmeberechtigt sind ausschließlich unbeschränkt geschäftsfähige Personen. Auf unser Verlangen hat der Kunde uns seine Geschäftsfähigkeit nachzuweisen, bspw. indem er uns eine Kopie seines Personalausweises zusendet. Zur Registrierung füllt der Kunde elektronisch das auf unserer Website vorhandene Anmeldeformular aus und schickt uns dieses zu. Die für die Anmeldung erforderlichen Daten sind vom Kunden vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Mit der Anmeldung hat der Kunde einen persönlichen Nutzernamen und ein Passwort festzulegen. Der Nutzername darf weder gegen Rechte Dritter noch gegen sonstige Namens- und Markenrechte oder die guten Sitten verstoßen. Der Kunde ist verpflichtet, das Passwort geheim zu halten und dieses Dritten keinesfalls mitzuteilen.

(3) Abgesehen von der Erklärung des Einverständnisses mit der Geltung dieser AGB ist die Registrierung mit keinerlei Verpflichtungen verbunden. Der Kunde kann seine Registrierung jederzeit wieder unter „Mein Benutzerkonto“ löschen. Allein mit der Registrierung besteht noch keine Kaufverpflichtung hinsichtlich der von uns angebotenen Produkte.

(4) Soweit sich die persönlichen Angaben des Kunden ändern, ist dieser selbst für deren Aktualisierung verantwortlich. Alle Änderungen können online nach erfolgter Registrierung unter „Mein Benutzerkonto“ vorgenommen werden.

 

4. Lieferung, Warenverfügbarkeit

(1) Die Lieferzeit beträgt 4-5 Wochen ab Bestellung. Die Lieferzeit hängt auch von der Tourenplanung der Auslieferungen ab. Die Auslieferungstouren werden nach Regionen und Sammelaufträgen sortiert, um Sternfahrten für Einzelauslieferungen zu vermeiden. Darauf hat der Kunde keinen Einfluss.

(2) Sind zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden keine Exemplare des von ihm ausgewählten Produkts verfügbar, so teilen wir dies dem Kunden nach der Eingangsbestätigung per E-Mail mit und informieren ihn wann der Artikel wieder verfügbar sein wird. Ist das Produkt dauerhaft nicht lieferbar, sehen wir von einer Annahme der Bestellung ab und der Kunde erhält keine Auftragsbestätigungs-E-Mail. Ein Vertrag kommt in diesem Fall nicht zustande.

(3) Ist das vom Kunden in der Bestellung bezeichnete Produkt nur vorübergehend nicht verfügbar, teilen wir dies dem Kunden ebenfalls unverzüglich nach der Eingangsbestätigung per E-Mail mit. Bei einer Lieferungsverzögerung von mehr als 5 Wochen hat der Kunde das Recht, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall sind auch wir berechtigt, uns vom Vertrag zu lösen, wenn wir mit diesem Produkt oder mit Teilen für die Herstellung des Produkts von unseren Zulieferern nicht beliefert werden, ohne dass uns hieran ein Verschulden trifft. Hierbei werden eventuell bereits geleistete Zahlungen des Kunden unverzüglich rückerstattet.

 

5. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung unserer Kaufpreisforderung und aller unserer sonstigen offenen Forderungen aus der Geschäftsbeziehung mit dem Kunden verbleiben die gelieferten Waren in unserem Eigentum.

 

6. Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise, die auf den Internetseiten unseres Onlineshops angegeben sind, sind Euro-Angaben und verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die angegebenen Kabinenpreise verstehen sich inklusive Lieferung und Montage an der angegebenen Lieferadresse innerhalb Deutschlands. Es entstehen somit dem Kunden keine weiteren Kosten für die Anlieferung und der Montage an Ort und Stelle.

Eine Lieferung auf deutsche Inseln ist gegen Mehrpreis möglich, aber direkt mit Sanatherm per Mail oder telefonisch zu besprechen. Die Firma Sanatherm Wellness-Geräte GmbH behält sich vor, bei einem vorab getätigten Kauf und später erfolgter Klärung der Lieferung auf eine deutsche Insel den Auftrag nicht anzunehmen.

Eine Lieferung ins benachbarte Ausland ist gegen Mehrpreis möglich, aber direkt mit Sanatherm per Mail oder telefonisch zu besprechen. Die Firma Sanatherm Wellness-Geräte GmbH behält sich vor, bei einem vorab getätigten Kauf und später erfolgter Klärung der Lieferung in ein benachbartes Ausland, den Auftrag nicht anzunehmen. (3) Soweit der Wert (4) Im Widerrufsfall übernimmt die Sanatherm Wellness-Geräte GmbH die Kosten für die Rückabholung der Ware innerhalb Deutschlands. Die Kosten für die Rücksendung aus Österreich, Lichtenstein und der Schweiz können von der Sanatherm Wellness-Geräte GmbH nicht übernommen werden.

(5) Der Kauf unserer Produkte kann ausschließlich mit Lieferung und Montage unserer eigenen Monteure erfolgen. Nur wenn sichergestellt ist, dass die Ware fachgerecht von Sanatherm montiert ist, kann die Firma Sanatherm Wellness-Geräte GmbH die Garantieleistung von 5 Jahren gewähren.

(6) Der Versand kann bei der Bestellung mehrerer Produkte auch in Teillieferung dieser Produkte erfolgen.

 

7. Zahlungsmodalitäten

(1) Der Kunde kann die Zahlung per PayPal und Sofortüberweisung vornehmen.

(2) PayPal

Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

(3) Sofortüberweisung (Sofort by klarna)

Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.

 

8. Gewährleistung

(1) Wir haften für Mängel an Funktion und nicht sachgemäßer ordentlicher Verarbeitung für 5 Jahre ab Liefertermin. Dies bedeutet vor allem, dass der Kunde bei auftretenden Mängeln während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von 2 Jahren und darüber hinaus weitere 3 Jahre ab Lieferung ein gesetzliches Recht auf Nacherfüllung (grundsätzlich nach seiner Wahl in Form der Mangelbeseitigung) und – bei Vorliegen der weiteren gesetzlichen Voraussetzungen – die gesetzlichen Rechte auf Minderung oder Rücktritt hat.

(2) Der Kunde muss uns insgesamt 2 Nachbesserungsversuche für den selben Mangel einräumen, wenn er uns zuvor nicht eine angemessene Nachfrist gesetzt hat, die ergebnislos abgelaufen ist oder wenn die Nachbesserung aus anderen Gründen als fehlgeschlagen anzusehen oder dem Kunden nicht zuzumuten ist. Ist die vom Kunden gewünschte Art der Nacherfüllung nur mit unverhältnismäßigen Kosten möglich, beschränkt sich sein Anspruch auf die andere Art der Nacherfüllung.

(3) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungspflicht auf von uns gelieferte Produkte 2 Jahre § 479 BGB bleibt unberührt.

(4) Eine Garantie besteht bei den von uns gelieferten Produkte nur, wenn diese ausdrücklich in der Auftragsannahme zu dem jeweiligen Artikel abgegeben wurde.

 

9. Haftung

(1) Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon eingeschlossen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung von uns oder einer unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind die grundlegenden, elementaren Pflichten aus dem Vertragsverhältnis, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut und vertrauen darf.

(2) Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde.

(3) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Wir haften insoweit daher nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit unseres Onlineshops.

(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch unmittelbar zugunsten unserer Organe und gesetzlichen Vertreter und Erfüllungs-/Verrichtungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diese geltend gemacht werden.

(5) Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

 

10. Widerrufsrecht des Kunden

Wir verwenden gegenüber unseren Kunden mehrere Widerrufsbelehrungen, je nachdem, welcher Fall individuell zutrifft. Der Kunde erhält bei seiner Bestellung dann die für ihn passende Belehrung. Diese ist daher für Sie maßgeblich.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Sanatherm Wellness-Geräte GmbH
Am Busch 20
26160 Bad Zwischenahn
E-Mail-Adresse: mail@sanatherm.de
Tel. +49-(0)4403-81680

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine Lieferung ins Ausland oder auf deutsche Inseln gewählt haben), unverzüglich nach Abholung der Ware zurückzuzahlen.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung und die Abholung verweigern, wenn die Ware durch Anwendungen des Kunden unsauber oder unhygienisch ist. Bis zur Abholung der Ware hat der Kunde darauf zu achten, dass die Ware nicht mehr genutzt wird und dadurch Gebrauchsspuren entstehen. Die Firma Sanatherm behält sich vor, den Abholungstermin in eine bestehende Tour einzuplanen und dem Kunden einen  Termin zur Abholung vorzugeben.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An

Sanatherm Wellness-Geräte GmbH
Am Busch 20
26160 Bad Zwischenahn
E-Mail-Adresse: mail@sanatherm.de

Hiermit widerrufe ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

 

bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name der/des Verbraucher(s)

Anschrift der/des Verbraucher(s)

 

Unterschrift der/des Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

Datum

                                        

(*) Unzutreffendes streichen

 

11. Schlussbestimmungen

(1) Auf die über unseren Onlineshop abgeschlossenen Verträge mit dem Kunden findet das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.

(2) Sofern es sich beim Kunden um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit den Vertragsverhältnissen zwischen uns und dem Kunden Oldenburg.

(3) Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat oder nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz ins Ausland verlegt oder sein Wohnsitz zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Wir behalten uns allerdings vor, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen. Sollten einzelne Bestimmungen des Kaufvertrages unwirksam sein oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt.

 

Stand 31.01.2021